通知公告: 东莞市横沥镇保安员巡逻发现被抢车辆
新闻中心
您当前的位置: 首页 新闻中心保安访谈

构建企业员工的和谐关系,提升企业内部向心力

发布时间:2015年3月18日 浏览次数: 1892

东莞横沥保安公司在认真分析形势、研究队伍现状的情况下,实施了“职工是本、民心是根”的民本管理理念。坚持为员工服务,坚持员工与企业同步发展,不断构建企业员工的和谐关系,不断增强员工对企业的忠诚度、认同感,进而促成企业内部形成向心力。

抓民生拴人心

东莞横沥保安公司在全体保安人员的共同努力下,探索出了一条适合自己发展的保安之路,步入了一个可持续发展的良好阶段。

但是,仍然有不少制约公司发展的问题存在:一是部分老队员社保金欠缴的问题;二是员工工资待遇难以大幅提高的问题;三是招人难、留人难的问题;四是保安工作长期缺员,保安员经常超负荷工作的问题。

为解决这些问题,公司从三方面采取措施,尽力解决职工队员后顾之忧:第一,将欠缴老队员社保金澄清底数,登记造册,在公司效益允许的基础上,逐年分批加以解决,2011年东莞横沥保安公司已经着手解决了一批老队员的社保金欠缴问题。第二,从改变经营策略着手,逐步放弃低保安费较低的客户,大力拓展高端保安客户和优质保安客户,公司效益的提高为提高队员工资待遇奠定了基础。从2010年到现在,公司已3次为队员职工提高了工资标准,平均增长工资25%以上。第三,公司每年都推出几项惠民、利民的民生工程,领导班子成员分工负责一抓到底,并在全年工作总结会上就落实兑现情况向全体保安队员进行通报。2011年东莞横沥保安公司实施的三项惠民工程,在上半年都已经全部得到落实。一是出台实施了“人防队员工资随保安费提高浮动增加实施办法”;二是提高了守押队员生活补助和地区差别补助;三是将保安队员法定节假日轮休办法,签订到了保安服务合同特别条款之中,予以重点保障实施。通过这一系列措施的落实,今年以来,保安队伍保持了相对的稳定,队员对节假日加班加点工作不再抱怨,对临时勤务没有了抵触情绪,劳资纠纷投诉大幅下降。人心思定、队伍稳定、公司向好。

抓民心留人才

随着保安体制改革的逐步深入,保安市场的竞争也愈演愈烈,人才层面的竞争更加突显。谁能够招来人才、留住人才,谁就能占领市场成为赢家。公司在日常管理工作中,坚持把企业做成“职工之家”,让职工有家可依。注重员工的兴趣培养,重视员工的情绪引导,让员工在公司工作得舒心、生活有尊严。公司根据保安队伍年轻化、队员精力旺盛、热情好动的特点,成立了“登山协会”、“篮球协会”等群众组织,制作了“我运动、我健康、我工作、我阳光”的户外运动旗帜,定期不定期在节假日、休息时,举行各种文体娱乐活动。

今年以来,公司先后组织了职工、中层干部、十佳队员共200余人,先后到延安、泰山、西安等地参观学习。组织公司100余名退伍复转军人举行了“庆八一”30公里户外登山越野拉练活动,既陶冶了情操,又增强了职工队员融入公司大家庭的热情,还活跃了士气。公司按照要求,与全体员工签订了《劳动合同》,参保范围达到85%以上,解除队员的后顾之忧。公司常年聘请法律顾问,在服务公司的同时,免费为员工提供帮助。每当有保安员过生日,公司都要送上一份蛋糕和发一条生日祝福短信,表达公司对员工衷心的祝福。同时在保安队伍中实施了年休假制度,送上了单位一份由衷的关怀。夏季为队员发放防暑降温费,重大节日为队员发放水果、猪肉、粮油、蔬菜等,让队员体会到保安大家庭的温暖。

抓民本固根基

民本工作是保安事业生机与活力的基础和根源。

2011年,东莞横沥保安公司着力推进“抓基层、打基础、苦练基本功”三项基本建设,具体做了五个方面的工作:一是对基层岗点进行规范化建设,对队员工作场所是否干净、整洁、物品摆放,以及队员代人接物等方面进行了详细要求。从制度上墙、工作台账、环境卫生都进行了量化规定。同时,东莞横沥保安公司把岗位练兵作为保安队伍建设得一条主线来抓,根据守押、人防、校园保安等不同岗位,采取不同的方法,开展不同的练兵科目,开展全员岗位练兵竞赛活动,通过大练兵活动进一步提高了队伍的整体素质和战斗力。二是制定了《机关工作人员和保安员一日工作操作规范》,下发到人手一册。从保安员的着装形象、举止言行、待人接物、值班执勤、学习训练、突发事件处置等各个方面进行明确。使保安人员清楚工作流程,知道为什么,怎么干,让队员职工工作舒心、生活开心。三是抓班子、带队伍,打造积极健康、充满活力的企业形象。为了加强对公司整体发展的领导,对2011年度总体发展目标进行了分解量化,并且制作成工作台账,将每项工作的完成时限、责任人给予明确。班子成员,按照分工要求积极主动开展工作,确保按时保质完成工作任务。四是打造阳光企业,加强成本支出控制,对支出较大的费用,采取了专人现场督查措施,坚持了月讲评通报制度,杜绝了虚假浪费。对大宗物品及固定资产采购坚持了集体采购、公开价格、公示报账、阳光操作的办法,兑现了企务公开的承诺。业务招待实施了申报审批制度,从招待规格、价格标准等方面予以严格控制,使公司招待费用大幅度下降,管理产生的效益,远远高于预期的目标。五是加强对企业的规范化管理,先后制定印发了《机关工作人员一日工作流程规范》和《保安员一日工作流程规范》,修订了《东莞横沥保安公司规章制度汇编》。对保安人员的工作、学习、训练、勤务流程进行了详细的规定,增强了保安工作指南,规范了保安的行为标准,简便了保安工作考核、督查的可操作性,提高了公司的管理水平。

抓民生促发展

抓民生工程,责在一个“真”,用真心真意、真情实意、真功实做,去打动队员、感动职工,聚人心、凝力量、升合力、促发展。

东莞横沥保安公司在队伍中开展“大走访开门评服务活动”,公司领导班子成员率队,利用半年的时间,走访了200家客户,800个岗点,1600余名保安队员,同时,采取保安服务征询意见信函,按照“优质服务、校园安保”两个专题,直接向客户征询意见,共发信函600多封,收回信函410封,反馈意见23条,责成专人对意见进行整改跟踪,确保了保安服务客户满意率不断攀升。围绕“坚定信念、强化管理、转变作风、提升形象”主题教育实践活动,公司重奖了2010年度“十佳保安员”,开展了十佳保安队员先进事迹巡回报告会,在全体保安队伍中展开了“学先进、赶先进”活动。坚持中心组学习制度,定期邀请经济学专家讲座和时事报告会,组织收看反腐倡廉专题教育片。修订完善了公司财务管理制度,实施了经营发展企务公开、重大支出、重大决策由纪检全程监督等措施,保障了公司集体领导沿着“公开、公正、透明”的道路健康发展。

同时,公司研究制定了困难职工帮扶工作内容和标准。逢年过节,或职工队员遇到急难危重困难时,公司领导都要上门探望和慰问,按照规定程序实施救济。坚持思想政治工作谈心制和队伍思想动态定期分析评估例会制。规定了队员受奖受罚必探访谈心,家中遭受天灾人祸、重大事故必探访谈心,队员闹情绪、有矛盾纠纷必探访谈心。实施了结对帮扶制,对工作落后、思想落后等后进队员规定帮扶内容和形式,明确了帮扶对象和帮扶责任人。

一系列措施,充分调动了员工的积极性,推动了公司健康持续发展。

(友情提示:本站有些文章来源于互联网,版权归原创者所有;我们尊重原创。如有侵权请速告知我们小编,我们编辑人员将立即删除;小编电话:13662500290(微信同号)QQ:2091435259;邮箱:2091435259@qq.com;)

相关阅读:
志存高远,运筹帷幄,为保安公司铺垫健康的发展之路2015年3月20日
严格要求自己,对保安职业心怀敬畏2015年3月20日
做保安就要做像“许三多”一样的保安2015年3月20日
保安宣传工作的重要意义2015年3月17日
保安协会对个人和企业进行表彰的重要意义2015年3月17日
保安服务行业诞生30周年,保安协会开展各种纪念活动2015年3月17日
新闻中心
最新公告
公司新闻
行业动态
一线保安
保安论坛
保安说法
保安访谈
服务指南
安防知识
站内搜索
服务指南
因工负伤,有权享受工伤待遇
工作时间斗殴伤亡,公司将不承担工伤赔偿
酒后载友遭遇事故,被告上法庭
对别人发送骚扰性短信可能会遭到法律的严惩
保安员与企业签合同时,要注意劳动合同的签订时间与真实的入职时间是否一致
如何爱上保安工作,并全力以赴